Rychlá právní konzultace pro lékaře a zdravotníky
Pacient chce odejít, odmítá péči nebo po vás něco požaduje, a vy si nejste jistí, co právně můžete nebo musíte udělat?
Konkrétní situaci probereme telefonicky, online nebo e-mailem. Ujasníme si právní hranice, praktický další postup i to, co potřebujete zaznamenat do zdravotnické dokumentace.
3 000 Kč za hodinu · účtování po 15 minutách podle skutečně stráveného času
Právní nejistota vzniká přímo v provozu
Opilý pacient chce odejít z urgentního příjmu. Jeho stav nevyžaduje další péči, personál se ale obává, že se po odchodu zraní. Může platně odmítnout péči a co musí být zaznamenáno v dokumentaci?
Pacient schopný rozhodovat odmítá další hospitalizaci. Je však nepohyblivý a doma se bez pomoci neobejde. Nemůžete ho držet proti jeho vůli. Co ale musíte udělat před jeho odchodem a koho můžete informovat?
Rodič požaduje postup, který personál považuje za rizikový. Musí mu zařízení vyhovět? Kdy lze požadavek odmítnout a jak to správně vysvětlit?
Rodina žádá informace o pacientovi. Co jí můžete sdělit, kdy potřebujete souhlas pacienta a jak postupovat, pokud pacient sám nemůže rozhodovat?
Právě pro podobné situace je určená rychlá právní konzultace. Někdy stačí patnáct minut, abyste si ujasnili právní hranice a zvolili postup, který je obhajitelný a současně použitelný v reálném provozu.
S čím vám mohu pomoci?
Konzultaci můžete využít například při řešení:
odmítnutí péče, reversu nebo odchodu pacienta;
pochybností o schopnosti pacienta rozhodovat;
péče bez souhlasu pacienta pod vlivem alkoholu či jiných látek;
péče o nezletilé, neshody rodičů nebo přítomnosti doprovodu;
informování rodiny a osob blízkých;
nahrávání rozhovorů nebo zdravotnických výkonů;
odmítnutí přijetí, ukončení péče nebo problematického chování pacienta;
správného obsahu zdravotnické dokumentace;
reakce na stížnost nebo jinou právně citlivou situaci.
Cílem není pouze říct vám, co stanoví zákon. Potřebujete vědět, co právní úprava znamená právě pro vaši situaci, co můžete nebo musíte udělat, co sdělit pacientovi či rodině a co zaznamenat do dokumentace.
Pokud neexistuje jediné jednoznačné řešení, vysvětlím vám možné varianty, jejich rizika a postup, který považuji za právně nejlépe obhajitelný.
Jak probíhá právní konzultace?
Telefonicky
Vhodné pro konkrétní provozní otázky, které nevyžadují rozsáhlé podklady. Můžeme si domluvit termín, nebo můžete využít konzultační hodiny bez objednání.
Online
Vhodné pro složitější situace nebo tehdy, když se konzultace potřebuje účastnit více kolegů.
E-mailem
Zašlete dotaz a případné podklady a obdržíte písemnou odpověď. Účtuje se čas potřebný k prostudování dotazu a zpracování odpovědi.
Po obdržení zprávy nejprve potvrdím, zda mohu dotaz převzít a zda jej lze vyřešit v rámci jednorázové konzultace. Samotným odesláním nezávazného dotazu vám nevzniká povinnost cokoli hradit.
Konzultační hodiny bez objednání
Některé situace není možné plánovat několik dní dopředu. V těchto časech proto můžete zavolat i bez předchozí rezervace:
pondělí: 11.00–12.00;
středa: 11.00–12.00;
pátek: 11.00–12.00.
Konzultační hodiny jsou určené pro konkrétní otázky, které nevyžadují rozsáhlé studium dokumentace.
Pokud právě hovořím s jiným klientem, pošlete mi SMS se svým jménem a názvem zdravotnického zařízení. Ozvu se podle aktuální kapacity, případně vám nabídnu nejbližší možný termín.
Kolik právní konzultace stojí?
Moje hodinová sazba je 3 000 Kč. Čas účtuji po započatých 15 minutách podle skutečného rozsahu práce:
do 15 minut: 750 Kč;
do 30 minut: 1 500 Kč;
do 45 minut: 2 250 Kč;
do 60 minut: 3 000 Kč.
Do účtovaného času se započítává vlastní konzultace, nezbytné prostudování podkladů a případné zpracování e-mailové odpovědi.
Po poskytnutí služby obdržíte přehled účtovaného času a fakturu. Konzultaci není nutné hradit předem.
U jednorázového dotazu bez předchozí dohody nepřekročím cenu 3 000 Kč. V e-mailu můžete stanovit také nižší cenový limit. Pokud by pro smysluplnou odpověď nestačil, upozorním vás na to předem.
Když je potřeba víc než jednorázová konzultace
Pokud situace vyžaduje rozsáhlejší studium podkladů, podrobné písemné stanovisko nebo nastavení postupu pro celé pracoviště, navrhnu vám odpovídající rozsah práce a cenový odhad.
Podle povahy věci může jít také o revizi zdravotnické dokumentace a vnitřních postupů, školení týmu nebo později průběžnou právní podporu.
Bez vaší předchozí objednávky žádná další placená práce nezačne.
Kdo vám bude radit?
Konzultaci vede Mgr. Věra Jedličková, advokátka se specializací na zdravotnické právo.
Dlouhodobě se věnuji informovanému souhlasu, odmítnutí péče, zdravotnické dokumentaci, péči o nezletilé pacienty, právům osob blízkých, stížnostem a sporům ve zdravotnictví.
Zdravotnickým zařízením pomáhám zejména konzultacemi, vzděláváním a revizemi dokumentace. Současně dlouhodobě pracuji s pacientskými případy, a proto dobře znám situace, z nichž později vznikají stížnosti a spory.
Mým cílem je pomoci vám najít řešení, které respektuje práva pacienta, chrání zdravotníky a současně funguje v každodenním provozu.
Časté otázky
Musím vždy zaplatit celých 3 000 Kč?
Ne. Pokud vyřešení dotazu zabere méně než hodinu, účtuji pouze příslušný počet patnáctiminutových jednotek. Nejnižší účtovaná částka je 750 Kč.
Kdo si může konzultaci objednat?
Jednotlivý lékař nebo zdravotník, provozovatel ambulance, vedoucí pracovník i celé zdravotnické zařízení. Konzultace se může účastnit také více kolegů, pokud společně řeší stejnou situaci.
Mohu poslat zdravotnickou dokumentaci?
Ano, pokud je pro posouzení otázky potřebná. Je-li to možné, využijte anonymizovanou podobu. Pokud je nezbytné předat identifikující údaje, domluvíme vhodný způsob předání. Jako advokátka jsem vázána zákonnou povinností mlčenlivosti.
Je konzultace dostupná okamžitě?
V konzultačních hodinách můžete zavolat bez objednání, nemohu ale zaručit, že budu v každém okamžiku volná. Pokud právě řeším jiný případ, ozvu se podle kapacity nebo nabídnu nejbližší možný termín.
Domluvte si konzultaci
Stručně popište situaci a zvolte, zda ji chcete řešit telefonicky, online nebo e-mailem.
Do formuláře prosím neuvádějte jméno ani jiné identifikační údaje pacienta. Pokud budou podklady potřeba, domluvíme vhodný způsob jejich předání.
Ozvu se vám s potvrzením dalšího postupu.
Odesláním dotazu si službu neobjednáváte a nevzniká vám povinnost cokoli hradit.